Terug naar de homepagina
TUI Representative (Reisleiding)

Functieomschrijving

  • Als Representative ben je vriendelijk, oprecht en gedreven. Je zet je extra hard in en wordt een expert ter plaatse zodat je je gasten persoonlijke tips kunt geven die ze zelfs op het internet niet kunnen vinden.
  • Je behandelt onmiddellijk alle vragen en klachten van gasten en staat dag en nacht klaar voor eventuele noodgevallen.
  • Jouw TUI-iPad staat boordevol handige tools en informatie waarmee we ons onderscheiden van onze concurrenten.
  • Met deze kennis kan je een boeiende TUI-welkomstmeeting presenteren en excursies op maat van onze klanten verkopen.
  • Zo sta je borg voor een exclusieve en uitstekende dienstverlening.
  • Je kan verantwoordelijk zijn voor één groot hotel, of je draagt zorg voor Europese gasten in verschillende hotels.  
  • Soms word je ook gevraagd om excursies of busritten te begeleiden en service te verlenen op de luchthaven.
  • Tot je takenpakket behoren ook het bijhouden van een correcte wekelijkse boekhouding en het verwerken van de administratieve taken die bij deze functie komen kijken.

Profielomschrijving

  • Je bent klantgericht en hebt een passie voor dienstverlening waarmee je onze klantenverbintenis Discover your Smile kan waarmaken.
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring binnen Klantenservice of Sales.
  • Je bent zelfzeker en positief ingesteld en zet je volop in om targets te behalen.
  • Je bent communicatief sterk en hebt een neus voor presentaties.
  • Je bent goed opgewassen tegen steeds wisselende taken en werkuren, overeenkomstig met de vereisten van het bedrijf.
  • Je hebt de maturiteit om in het buitenland te wonen en te werken en je eigen financiën te beheren.
  • Je hebt een goede kennis van het Frans, Nederlands en Engels.
  • Kennis van bijkomende Europese talen is een plus.
  • Je bent sinds minimum 1 jaar in het bezit van een rijbewijs B.

Aanbod

  • TUI Destination Services maakt deel uit van de TUI Groep, de grootste toerismegroep ter wereld, actief in 180 landen wereldwijd.
  • Onze 77.000 medewerkers zetten zich dagelijks in om onze klantenbelofte "Discover your smile" waar te maken.
  • Help mee een glimlach te toveren op het gezicht van onze gasten.
  • In ruil daarvoor ontvang je een competitief loon en voordelen zoals heen en terugvlucht en accommodatie.
  • Je krijgt de kans je talenkennis aan te scherpen en te bouwen aan een internationale carrière als deel van ons enthousiast multicultureel team.

Keywords

Solliciteer voor deze vacature